Wij zijn een verlengstuk van jullie organisatie. Voordat wij beginnen stellen wij alle vragen aan jullie die tot ons komen. Hiermee creeëren wij samen een FAQ van jullie voor bezoekers. Dit is onze handleiding die wij gebruiken. Ook om onze mensen te trainen.
Wat is een Hybride model?
Met dit model bedienen wij samen de LiveChat. Bijvoorbeeld overdag door jullie organisatie en 's avonds en in het weekend door ons. Ook kunnen wij overdag de onbeantwoorde chats overnemen als jullie door drukte niet meer in staat zijn om alles op te volgen.
Wat is het verschil tussen service leads en sales leads?
Bij serivce leads ligt de focus op het verlenen van oplossingen. Sales leads zijn veel meer gericht op conversie en leadgeneratie.
Doen jullie ook implementatie-trajecten?
Natuurlijk. Wij willen niets liever dat LiveChat goed staat in iedere organisatie. Wij helpen jullie van A tot Z.
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op!
