Livechat

onze Aanpak

Hoe werken wij?

Onze methodiek hebben wij jarenlang zelf geperfectioneerd. Het is nu tijd dat wij ons succes kunnen delen.

Doelgroep bepalen

Hoe specifieker de doelgroep, hoe beter de respons.

Het is zaak de wensen en behoefte van potentiële klanten te kennen. In combinatie met andere factoren wordt de doelgroep bepaald die benadert zal worden.

Bekijk onze cases

Doelgroep hunten

Op zoek naar het juiste spoor

Onze Vikingen zijn gespecialiseerd in het zoeken en selecteren van de juiste contactpersonen binnen de bedrijven die in de doelgroep passen. Als iedereen zo makkelijk te vinden was, zou iedereen het natuurlijk kunnen.

Bekijk onze cases

Campagne opstellen

Veroveren

Het is belangrijk in te spelen op de pijnpunten van een potentiële klant wanneer je hen benadert. Zij zullen worden getriggerd en het probleem zal worden herkent. Op deze manier lezen zij verder en gaan met jouw oplossing aan de slag!

Bekijk onze cases

Start campagne

Aanvallen!

De campagne gaat live! Wij zorgen dat de mails 1-op-1 namens jullie, aan de juiste contactpersoon binnen het bedrijf zal worden verstuurd.

Bekijk onze cases

Leads opvolgen

De deals closen

Dit is het moment waar wij naartoe hebben gewerkt. Wij zijn los en zien de eerste resultaten zijn al te zien. 24/7 leads, kunnen jullie het al aan?

Bekijk onze cases

Ervaren chatoperators

Chat zit in onze handen. Wij bemannen op maandag t/m zondag van 09.00 tot 22.00 uur de chat voor al onze klanten. Gaan we voor jouw organisatie aan de slag? Dan trainen we onze chatoperators, zodat ze altijd minimaal 90% van de gestelde vragen kunnen beantwoorden. Wij streven naar klanttevredenheid.

De focus ligt op conversie

Wanneer wij een chat met een bezoeker voeren, ligt de focus altijd op het verkrijgen van bijv. contactgegevens of het voltooien van een aankoop. Wij zijn het verlengstuk van de organisatie. Gemiddeld genomen zijn van alle chats 20% tot 30% een lead. Aan het eind van de maand maken wij een rapport met inzichten over alle chats.

Hoe werken wij?

Hoe specifieker de doelgroep, hoe beter de respons.

Op zoek naar het juiste spoor

Veroveren

Aanvallen!

De deals closen

Ervaren chatoperators

De focus ligt op conversie

Altijd reactie binnen 30 seconden

De magie van chat zit in onze handen.