Des réponses aussi hors horaires de bureau
Les clients de Logistique posent leurs questions quand cela leur convient. C'est là que nous sommes présents.
Logistique
Où est mon colis ? Réglé.
La logistique est une question de timing. Nous tenons les clients informés de leur envoi, même en dehors des heures de bureau et le week-end.
7 jours sur 7, 09:00 – 22:00
Y
2m 58sYasmin
Spécialiste Client
Mon colis n'est pas encore arrivé.
Je regarde. Il est prévu pour demain.
Parfait, merci.
✓
Traité en 2m 58s
Client aidé · opportunité repérée
En ligne sous 10 jours ouvrésLogiciel d'une valeur de 375 € / mois inclusChat, WhatsApp, e-mail et réseaux sociauxRésiliable chaque mois
Pourquoi Chathands
Ce que cela change pour Logistique.
Plus de chiffre d'affaires à trafic égal
Environ 4 % de vos visiteurs démarrent une conversation. Nous transformons ces questions en rendez-vous et en commandes.
Des spécialistes formés, pas des bots
De vraies personnes qui connaissent le vocabulaire, le ton et les processus de Logistique.
Ce que nous prenons en charge
Des conversations qui font la différence.
Suivi & traçage
Statut actuel et délai de livraison prévu.
Délais & adresses
Changements et rendez-vous de livraison gérés proprement.
Retours & dommages
Signalements pris en charge et transmis directement.
Canaux
Partout où votre client discute.
Live ChatWhatsAppE-mailInstagramMessenger
Meilleure couverture
Pas sûr ? Calculez votre prix →Plan mensuel
À partir de 149 € / mois
2,75 €
par conversation traitée
Logiciel de 375 € / mois inclus
Voir les plansQuestions fréquentes
Logistique et Chathands.
Vos spécialistes comprennent-ils mon métier ?
Oui. Pour chaque client Logistique, nous construisons ensemble une base de connaissances avec les questions fréquentes, le ton et les règles d'escalade. Les spécialistes y sont formés avant le lancement.
Que se passe-t-il pour les questions auxquelles vous ne pouvez pas répondre ?
Nous les transmettons à votre équipe avec le contexte et un résumé. Vous n'avez jamais à refaire la conversation.
En combien de temps pouvons-nous démarrer dans Logistique ?
Généralement sous 10 jours ouvrés. L'onboarding coûte 299 € une seule fois, pas par canal.
Prêt à confier les conversations Logistique ?
Réservez une démo et voyez le fonctionnement en 20 minutes.
Réserver une démo7 jours sur 7 · 09:00 – 22:00