S
Sophie
Customer Specialist
1.284
geführte Gespräche
- Sprachen
- DE / EN
- Spezialgebiet
- E-Commerce
- Kaffee
- Flat White
- Lieblingsemoji
- 👋
Kundengespräche. Geregelt.Echte Menschen.
Echte Menschen.
Echte Gespräche.
Unsere geschulten Kundenspezialisten führen Ihre Kundengespräche 7 Tage die Woche, von 09:00 bis 22:00.
Mehr Antworten. Mehr Chancen. Zufriedenere Kunden.
Chathands ist online — bis 22:00
S
1m 48sSophie
Customer Specialist
Hoi! Is deze ook in het zwart te krijgen?
Zeker 👋 Welke maat zoek je?
Large.
Perfect, die ligt op voorraad. Zal ik de directe link sturen?
Ja graag!
✓
Bearbeitet in 1m 48s
Kunde geholfen · Chance erkannt
Tausende Gespräche. Hinter jedem Gespräch ein echter Mensch.
- Reaktionszeit
- <30 Sek.
- Pro Woche erreichbar
- 7 Tage
- Jeden Tag
- 09:00 – 22:00
- Gespräch-zu-Lead-Potenzial
- 20–30%
Reaktionszeit
Pro Woche erreichbar
Jeden Tag
Gespräch-zu-Lead-Potenzial
Die Geschichte von 09:00 – 22:00
Von 09:00 bis 22:00. Wir sind da.
Während Ihr Team Feierabend macht, sprechen unsere Menschen weiter mit Ihren Kunden. Gerade abends fallen Entscheidungen.
7 Tage die Woche.
09:03
Guten Morgen 👋 Womit kann ich Ihnen helfen?
12:14
Ja, klar. Das ist noch auf Lager.
15:48
Ich schicke Ihnen direkt den passenden Link.
18:26
Soll ich einen Termin für Sie einplanen?
20:47
Ich finde das kurz für Sie heraus.
21:58
Natürlich. Ich helfe Ihnen gerne noch.
Kunden warten nicht.
Besucher kommen in der Mittagspause, nach Feierabend, abends, am Wochenende — genau dann, wenn Ihr Team beschäftigt ist. Antwortet niemand, verschwinden Chancen.
Hier kommt Chathands ins Spiel.
Jedes Gespräch zählt
Jedes Gespräch ist eine Chance.
Chathands verarbeitet keine Nachrichten. Wir führen Gespräche, die Kunden weiterbringen.
01
Besucher
02
Frage
03
Gespräch
04
Antwort
05
Kunde
- Eine Frage beantworten
- Ein Problem lösen
- Absprünge verhindern
- Ein Produkt empfehlen
- Einen Lead liefern
- Einen Termin vereinbaren
- Einen Kauf abschließen
- Loyalität aufbauen
Kanäle
Wo auch immer sie reden.
Wir sind da.
Ein Postfach, alle Kanäle. Unsere Spezialisten sehen alles kommen und antworten in der Stimme Ihrer Marke.
Live-ChatWhatsAppE-MailInstagramMessenger
Gemeinsames Postfach
LCjetzt
Live-Chat
Gibt es das auch in Schwarz?
WAWhatsApp
2 Min.
Wann wird mein Paket geliefert?
EME-Mail
7 Min.
Bitte ein Angebot für 40 Stück.
IGInstagram
9 Min.
Versenden Sie auch nach Österreich?
MS14 Min.
Messenger
Haben Sie ein Geschäft in München?
Leistungen
Was wir für Sie übernehmen.
Live-Chat outsourcen
Ihre Websitebesucher. Unsere Menschen.
Ansehen →WhatsApp-Kundenservice
Ihre Kunden schreiben schon. Wir auch.
Ansehen →E-Mail-Kundenservice
Postfach voll? Betrachten Sie es als geregelt.
Ansehen →Social-Media-Kundenservice
Instagram, Messenger und mehr.
Ansehen →Leadgenerierung per Live-Chat
Vom Gespräch zur Chance.
Ansehen →Kundenservice outsourcen
Eine Erweiterung Ihres Unternehmens.
Ansehen →KI & Automatisierung
Automatisieren Sie die einfache Arbeit.
Ansehen →Training & Beratung
Besser werden in Gesprächen.
Ansehen →So funktioniert's
Der Start ist erstaunlich einfach.
01
Verbinden
Wir verbinden Ihre Website und Kundenkanäle.
02
Lernen
Wir lernen Ihre Marke, Produkte, FAQ, Tonalität und Prozesse kennen.
03
Sprechen
Unsere Spezialisten führen die Kundengespräche.
04
Verbessern
Wir analysieren Gespräche und verbessern kontinuierlich.
Meet your Chathands
Die Menschen hinter den Gesprächen.
Keine anonymen Accounts. Spezialisten, die Ihre Marke kennen und Freude an ihrer Arbeit haben.
D
Daan
Customer Specialist
968
geführte Gespräche
- Sprachen
- DE / EN / NL
- Spezialgebiet
- Automotive
- Kaffee
- Schwarz, ohne Zucker
- Lieblingsemoji
- 🚗
Y
Yasmin
Sales Specialist
1.502
geführte Gespräche
- Sprachen
- DE / EN
- Spezialgebiet
- Leadqualifizierung
- Kaffee
- Cappuccino
- Lieblingsemoji
- ✨
Die Technik hinter unseren Menschen
Die Software gehört uns.
Alles, was unsere Menschen brauchen, um Ihre Gespräche professionell zu führen, ist in Ihrer Chathands-Dienstleistung inbegriffen. Chathands erbringt die Dienstleistung; die Kommunikationsplattform ist unsere eigene Software.
- Omnichannel-Postfach
- Live-Chat
- Social-Kanäle
- Gesprächsverlauf
- Reporting
- Kundeneinblicke
Kundenkommunikationssoftware
375 €
Softwarewert pro Monat
INBEGRIFFEN*
*Plattformzugang ist bei den dafür infrage kommenden Monatsplänen inbegriffen. Chathands erbringt die Dienstleistung; die Kommunikationsplattform ist unsere eigene Software.
Preise
Echte Gespräche. Einfache Preise.
Sie wählen ein Modell. Sie werden nie kombiniert.
Beste Abdeckung
Unsicher? Preis berechnen →Monatsplan
Ab 149 € mtl.
2,75 €
pro bearbeitetem Gespräch
375 € mtl. Software inklusive
Pläne ansehenBranchen
Gespräche, die zu Ihrem Markt passen.
E-Commerce
Von der Shopfrage zur Bestellung.
Produktfragen, Größenberatung und Lieferfragen — direkt beantwortet.
Automotive
Jede Anfrage kann Ihr nächster Kunde sein.
Probefahrten, Bestand und Inzahlungnahme: aufgenommen, solange das Interesse besteht.
Immobilien
Von der Wohnungsfrage zur Besichtigung.
Besichtigungen vereinbaren, genau dann, wenn jemand schaut.
Retail
Online geantwortet, offline Kunde.
Bestand, Öffnungszeiten und Beratung für all Ihre Filialen.
SaaS
Erste Linie abgedeckt, Team fokussiert.
Support-Fragen und Trial-Gespräche durch geschulte Menschen.
Reisen
Buchungsfragen abends beantwortet.
Gerade außerhalb der Bürozeiten werden Reisen gebucht.
Gesundheit
Von der Frage zum Termin.
Patienten erhalten schnelle, menschliche Antworten – auch außerhalb der Bürozeiten.
Finanzdienstleistungen
Vertrauen beginnt mit Antwort.
Fragen zu Hypotheken, Versicherungen und Finanzierungen direkt beantwortet.
Logistik
Wo ist mein Paket? Geregelt.
Lieferfragen, Sendungsverfolgung und Retouren direkt beantwortet.
Rechtsberatung
Erster Kontakt, sofort menschlich.
Erstgespräche, Termine und Rechtsfragen professionell aufgenommen.
Notariat
Geschäftliche und private Angelegenheiten, direkt beantwortet.
Fragen zu Urkunden, Eigentum und Terminen diskret aufgenommen.
Bildung
Von der Frage zur Anmeldung.
Lernende erhalten schnelle Antworten auf ihre Fragen.
IT
Erste Linie abgedeckt, Team fokussiert.
Supportfragen und Störungsmeldungen schnell und menschlich beantwortet.
Sport
Vom Fan zum Kunden.
Fragen zu Mitgliedschaften, Tickets und Merchandise direkt beantwortet.
Veranstaltungen
Von der Frage zum Ticket.
Besucherfragen, Programm und praktische Fragen direkt beantwortet.
Recruiting
Von der Kandidatenfrage zur Bewerbung.
Fragen von Kandidaten zu Stellen und Abläufen direkt beantwortet.
Häufige Fragen
Alles, was Sie wissen möchten.
Ein bearbeitetes Gespräch ist ein Kundengespräch, das von einem Chathands-Spezialisten inhaltlich aufgenommen und abgeschlossen wurde. Die genaue Abrechnungsdefinition wird hier zentral verwaltet und angepasst, sobald sie endgültig festgelegt ist.
Ihre Kunden sprechen schon. Lassen Sie Chathands antworten.
Echte Menschen. Echte Gespräche.
Demo buchen7 Tage die Woche · 09:00 – 22:00