Antworten auch außerhalb der Bürozeiten
Kunden in Veranstaltungen stellen Fragen, wann es ihnen passt. Genau dann sind wir da.
Veranstaltungen
Veranstaltungen leben vom Moment. Wir beantworten Fragen zu Tickets, Programm und Location – auch wenn Sie selbst mit der Organisation beschäftigt sind.
Yasmin
Customer Specialist
Bis wann kann ich ein Ticket kaufen?
Online bis zum Beginn der Veranstaltung. Ich helfe Ihnen weiter.
Super.
Bearbeitet in 4m 33s
Kunde geholfen · Chance erkannt
Warum Chathands
Kunden in Veranstaltungen stellen Fragen, wann es ihnen passt. Genau dann sind wir da.
Rund 4 % Ihrer Besucher starten ein Gespräch. Wir machen daraus Termine und Bestellungen.
Echte Menschen, die Ihre Veranstaltungen-Fachsprache, Tonalität und Prozesse kennen.
Was wir übernehmen
Verfügbarkeit, Preise und Bestellprozess.
Zeiten, Speaker und praktische Infos.
Erreichbarkeit, Parken und Ausstattung.
Kanäle
Monatsplan
Ab 149 € mtl.
2,75 €
pro bearbeitetem Gespräch
375 € mtl. Software inklusive
Pläne ansehenHäufige Fragen
Ja. Für jeden Kunden in Veranstaltungen erstellen wir gemeinsam eine Wissensdatenbank mit häufigen Fragen, Tonalität und Eskalationsregeln. Darauf werden die Spezialisten vor dem Start geschult.
Wir übergeben sie mit Kontext und Zusammenfassung an Ihr Team. Sie müssen das Gespräch nie wiederholen.
Meist innerhalb von 10 Arbeitstagen. Das Onboarding kostet einmalig 299 € und wird nicht pro Kanal berechnet.
Buchen Sie eine Demo und sehen Sie es in 20 Minuten.