Antworten auch außerhalb der Bürozeiten
Kunden in Reisen stellen Fragen, wann es ihnen passt. Genau dann sind wir da.
Reisen
Reisen werden abends und am Wochenende gebucht. Genau dann sind unsere Spezialisten erreichbar.
Yasmin
Customer Specialist
Ist Frühstück in diesem Preis inbegriffen?
Ja, das Frühstücksbuffet ist inbegriffen. Der Transfer nicht.
Verstanden, danke!
Bearbeitet in 2m 21s
Kunde geholfen · Chance erkannt
Warum Chathands
Kunden in Reisen stellen Fragen, wann es ihnen passt. Genau dann sind wir da.
Rund 4 % Ihrer Besucher starten ein Gespräch. Wir machen daraus Termine und Bestellungen.
Echte Menschen, die Ihre Reisen-Fachsprache, Tonalität und Prozesse kennen.
Was wir übernehmen
Verfügbarkeit, inbegriffene Leistungen und Bedingungen.
Daten, Namen und Extras — ordentlich bearbeitet.
Fragen während der Reise schnell beantwortet.
Kanäle
Monatsplan
Ab 149 € mtl.
2,75 €
pro bearbeitetem Gespräch
375 € mtl. Software inklusive
Pläne ansehenHäufige Fragen
Ja. Für jeden Kunden in Reisen erstellen wir gemeinsam eine Wissensdatenbank mit häufigen Fragen, Tonalität und Eskalationsregeln. Darauf werden die Spezialisten vor dem Start geschult.
Wir übergeben sie mit Kontext und Zusammenfassung an Ihr Team. Sie müssen das Gespräch nie wiederholen.
Meist innerhalb von 10 Arbeitstagen. Das Onboarding kostet einmalig 299 € und wird nicht pro Kanal berechnet.
Buchen Sie eine Demo und sehen Sie es in 20 Minuten.