S
Sophie
Customer Specialist
1284
conversazioni gestite
- Lingue
- IT / EN
- Specialità
- E-commerce
- Caffè
- Flat white
- Emoji preferita
- 👋
Conversazioni con i clienti. Gestite.Persone vere.
Persone vere.
Conversazioni vere.
I nostri specialisti formati gestiscono le conversazioni con i tuoi clienti 7 giorni su 7, dalle 09:00 alle 22:00.
Più risposte. Più opportunità. Clienti più soddisfatti.
Chathands è online — fino alle 22:00
S
1m 48sSophie
Customer Specialist
Hoi! Is deze ook in het zwart te krijgen?
Zeker 👋 Welke maat zoek je?
Large.
Perfect, die ligt op voorraad. Zal ik de directe link sturen?
Ja graag!
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Gestita in 1m 48s
Cliente aiutato · opportunità individuata
Migliaia di conversazioni. Una persona vera dietro ognuna.
- Tempo di risposta
- <30 sec
- Disponibili a settimana
- 7 giorni
- Ogni giorno
- 09:00 – 22:00
- Potenziale conversazione-lead
- 20–30%
Tempo di risposta
Disponibili a settimana
Ogni giorno
Potenziale conversazione-lead
La storia dalle 09:00 alle 22:00
Dalle 09:00 alle 22:00. Noi ci siamo.
Mentre il tuo team torna a casa, le nostre persone continuano a parlare con i tuoi clienti. Spesso è la sera il momento in cui si prendono le decisioni.
7 giorni su 7.
09:03
Buongiorno 👋 Come posso aiutarti?
12:14
Sì, al momento è disponibile.
15:48
Ti mando subito il link giusto.
18:26
Vuoi che ti prenoti un appuntamento?
20:47
Controllo subito per te.
21:58
Certamente. Volentieri.
I clienti non aspettano.
I visitatori arrivano in pausa pranzo, dopo il lavoro, di sera, nel weekend e proprio quando il tuo team è più impegnato. Se nessuno risponde, le opportunità svaniscono.
È qui che entra in gioco Chathands.
Ogni conversazione conta
Ogni conversazione è un'opportunità.
Chathands non elabora messaggi. Teniamo conversazioni che fanno progredire i clienti.
01
Visitatore
02
Domanda
03
Conversazione
04
Risposta
05
Cliente
- Rispondere a una domanda
- Risolvere un problema
- Evitare l'abbandono
- Consigliare un prodotto
- Generare un lead
- Fissare un appuntamento
- Completare un acquisto
- Costruire fedeltà
Canali
Ovunque parlino.
Noi ci siamo.
Una sola casella, ogni canale. I nostri specialisti vedono tutto ciò che arriva e rispondono nel tono di voce del tuo brand.
Live ChatWhatsAppEmailInstagramMessenger
Casella condivisa
LCora
Live Chat
È disponibile anche in nero?
WAWhatsApp
2m
Quando arriverà il mio pacco?
EMEmail
7m
Potrei avere un preventivo per 40 unità?
IGInstagram
9m
Spedite in Irlanda?
MS14m
Messenger
Avete un negozio a Milano?
Servizi
Ciò che gestiamo per te.
Live Chat in Outsourcing
I visitatori del tuo sito. Le nostre persone.
Vedi →Assistenza Clienti WhatsApp
I tuoi clienti scrivono già. Anche noi.
Vedi →Assistenza Clienti Email
Casella piena? Consideriamola gestita.
Vedi →Assistenza Clienti Social
Instagram, Messenger e altro ancora.
Vedi →Vendite e Qualificazione Lead
Dalla conversazione all'opportunità.
Vedi →Assistenza Clienti in Outsourcing
Un'estensione della tua organizzazione.
Vedi →AI e Automazione
Automatizza il lavoro semplice.
Vedi →Formazione e Consulenza
Migliora nelle conversazioni.
Vedi →Come funziona
Iniziare è sorprendentemente semplice.
01
Collegare
Colleghiamo il tuo sito e i tuoi canali clienti.
02
Apprendere
Impariamo il tuo brand, i prodotti, le FAQ, il tono di voce e i processi.
03
Conversare
I nostri specialisti gestiscono le conversazioni con i clienti.
04
Migliorare
Analizziamo le conversazioni e continuiamo a migliorare.
Conosci il tuo team Chathands
Le persone dietro le conversazioni.
Nessun account anonimo. Specialisti che conoscono il tuo brand e amano davvero il proprio lavoro.
D
Daan
Customer Specialist
968
conversazioni gestite
- Lingue
- IT / EN / DE
- Specialità
- Automotive
- Caffè
- Nero, senza zucchero
- Emoji preferita
- 🚗
Y
Yasmin
Sales Specialist
1502
conversazioni gestite
- Lingue
- IT / EN
- Specialità
- Qualificazione lead
- Caffè
- Cappuccino
- Emoji preferita
- ✨
La tecnologia dietro le nostre persone
Il software è nostro.
Tutto ciò di cui le nostre persone hanno bisogno per gestire le tue conversazioni in modo professionale è incluso nel servizio Chathands. Chathands fornisce il servizio; la piattaforma di comunicazione è software nostro.
- Casella omnicanale
- Live chat
- Canali social
- Cronologia conversazioni
- Reportistica
- Insight sui clienti
Software di comunicazione con i clienti
375 €
valore software al mese
INCLUSO*
*L'accesso alla piattaforma è incluso nei piani mensili idonei. Chathands fornisce il servizio; la piattaforma di comunicazione è software nostro.
Prezzi
Conversazioni reali. Prezzi semplici.
Scegli un modello. Non si combinano mai.
Copertura migliore
Non sei sicuro? Calcola il tuo prezzo →Mensile
A partire da 149 € al mese
2,75 €
per conversazione gestita
Software da 375 € al mese incluso
Vedi i pianiSettori
Conversazioni pensate per il tuo mercato.
E-commerce
Dalla domanda sul webshop all'ordine.
Domande sui prodotti, consigli sulle taglie e domande sulla consegna — risposte immediate.
Automotive
Ogni richiesta potrebbe essere il tuo prossimo cliente.
Test drive, disponibilità e permute — gestiti mentre l'interesse è ancora vivo.
Immobiliare
Dalla domanda sull'immobile alla visita.
Prenotare visite nel momento in cui qualcuno sta guardando.
Retail
Risposta online, cliente offline.
Disponibilità, orari e consigli in tutti i tuoi negozi.
SaaS
Prima linea coperta, il tuo team concentrato.
Domande di supporto e conversazioni di prova gestite da persone formate.
Viaggi
Domande sulle prenotazioni risolte nel weekend.
I viaggi si prenotano fuori orario d'ufficio — è esattamente quando ci siamo noi.
Sanità
Dalla domanda all'appuntamento.
Pazienti e clienti ricevono risposte umane e rapide, anche fuori orario.
Finanza
La fiducia inizia con una risposta.
Domande su mutui, assicurazioni e finanziamenti risolte direttamente.
Logistica
Dov'è il mio pacco? Risolto.
Domande su consegna, tracking e resi risolte direttamente.
Legale
Primo contatto, subito umano.
Domande di primo contatto, appuntamenti e richieste legali gestite con professionalità.
Notarile
Questioni aziendali e personali, risposta diretta.
Domande su atti, immobili e appuntamenti gestite con discrezione.
Istruzione
Dalla domanda all'iscrizione.
Studenti e discenti ricevono risposte rapide alle loro domande.
IT
Prima linea coperta, il tuo team concentrato.
Domande di supporto e segnalazioni di incidenti gestite rapidamente e con umanità.
Sport
Da tifoso a cliente.
Domande su abbonamenti, biglietti e merchandising risolte direttamente.
Eventi
Dalla domanda al biglietto.
Domande dei visitatori, programma e informazioni pratiche risolte direttamente.
Recruitment
Dalla domanda del candidato alla candidatura.
Domande dei candidati su posizioni aperte e processi risolte direttamente.
Domande frequenti
Tutto ciò che vuoi sapere.
Una conversazione gestita è una conversazione con un cliente che uno specialista Chathands ha attivamente preso in carico e risolto.
I tuoi clienti stanno già parlando. Lascia che risponda Chathands.
Persone vere. Conversazioni vere.
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