Prezzi semplici
Conversazioni reali.
Prezzi semplici.
Scegli quando hai bisogno di noi. Poi paga solo le conversazioni che gestiamo.
Mensile
a partire da 149 € al mese + 2,75 € per conversazione gestita
Flex
0 € al mese + 8,50 € per conversazione gestita
Office
Lun – Ven
09:00 – 17:30
149 €
al mese
+ 2,75 €
per conversazione gestita
Per le aziende che desiderano conversazioni professionali con i clienti durante il normale orario d'ufficio.
- Veri specialisti clienti Chathands
- Servizio clienti
- Supporto vendite
- Qualificazione dei lead
- Software di comunicazione con i clienti
- Cronologia delle conversazioni
- Report mensile
- Insight sui clienti
- Supporto
Software incluso
375 € al mese
Incluso
Extended
Lun – Ven
09:00 – 22:00
299 €
al mese
+ 2,75 €
per conversazione gestita
Per le aziende i cui clienti continuano a scrivere dopo l'orario d'ufficio.
Loro stanno ancora guardando. Noi siamo ancora online.
- Veri specialisti clienti Chathands
- Servizio clienti
- Supporto vendite
- Qualificazione dei lead
- Software di comunicazione con i clienti
- Cronologia delle conversazioni
- Report mensile
- Insight sui clienti
- Supporto
Software incluso
375 € al mese
Incluso
Everyday
Lun – Dom
09:00 – 17:30
349 €
al mese
+ 2,75 €
per conversazione gestita
Per le aziende che hanno bisogno di un vero servizio clienti ogni giorno della settimana.
Weekend inclusi: qualcuno vero, sabato e domenica.
- Veri specialisti clienti Chathands
- Servizio clienti
- Supporto vendite
- Qualificazione dei lead
- Software di comunicazione con i clienti
- Cronologia delle conversazioni
- Report mensile
- Insight sui clienti
- Supporto
Software incluso
375 € al mese
Incluso
Always On
Lun – Dom
09:00 – 22:00
499 €
al mese
+ 2,75 €
per conversazione gestita
Copertura massima per le aziende che non vogliono mai far attendere un cliente.
Da lunedì a domenica. Dalla mattina alla sera. Ci siamo.
- Veri specialisti clienti Chathands
- Servizio clienti
- Supporto vendite
- Qualificazione dei lead
- Software di comunicazione con i clienti
- Cronologia delle conversazioni
- Report mensile
- Insight sui clienti
- Supporto
Software incluso
375 € al mese
Incluso
Flex
Nessun canone mensile.
Solo conversazioni.
0 €
al mese
+ 8,50 €
per conversazione gestita
Paghi solo quando Chathands gestisce una conversazione.
- Volumi di conversazione più bassi
- Domanda stagionale
- Aziende che vogliono provare Chathands
- Attività senza un volume di conversazioni costante
- Aziende che preferiscono non avere un canone mensile fisso
Software incluso
Software di comunicazione con i clienti
Ogni piano mensile Chathands include la piattaforma professionale di comunicazione con i clienti utilizzata dai nostri specialisti per gestire le tue conversazioni. Non è richiesto un abbonamento software separato.
Persone + piattaforma. Un modello semplice.
375 €
valore al mese
Incluso
Le grandi conversazioni richiedono grandi strumenti. I tuoi sono inclusi.
Confronta
Tutti i piani a confronto
| Office | Extended | Everyday | Always On | Flex | |
|---|---|---|---|---|---|
| Canone mensile | 149 € | 299 € | 349 € | 499 € | 0 € |
| Per conversazione gestita | 2,75 € | 2,75 € | 2,75 € | 2,75 € | 8,50 € |
| Software | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | Non incluso |
| Valore del software | 375 € al mese | 375 € al mese | 375 € al mese | 375 € al mese | — |
| Giorni | Lun – Ven | Lun – Ven | Lun – Dom | Lun – Dom | Flessibile |
| Ore | 09:00 – 17:30 | 09:00 – 22:00 | 09:00 – 17:30 | 09:00 – 22:00 | Flessibile |
| Servizio clienti | |||||
| Supporto vendite | |||||
| Qualificazione dei lead | |||||
| Report | |||||
| Supporto | |||||
| 149 € al mese fissi + 2,75 € × il numero di conversazioni gestite quel mese. | 299 € al mese fissi + 2,75 € × il numero di conversazioni gestite quel mese. | 349 € al mese fissi + 2,75 € × il numero di conversazioni gestite quel mese. | 499 € al mese fissi + 2,75 € × il numero di conversazioni gestite quel mese. | 0 € al mese — paghi solo 8,50 € × il numero di conversazioni gestite. |
Disponibilità
Quando siamo disponibili?
La differenza tra i piani è la disponibilità: più ore, più giorni, o entrambi.
Office
09:00 – 17:30
Lun – Ven
Extended
09:00 – 22:00
Sere incluse
Everyday
09:00 – 17:30
Sabato e domenica inclusi
Always On
09:00 – 22:00
Sabato e domenica inclusi
Scegli quello che fa per te.
Mensile
A partire da 149 € al mese
2,75 €
per conversazione gestita
Software del valore di 375 € al mese incluso
Ideale per
Conversazioni regolari con i clienti
Vedi i pianiNessun abbonamento. Nessun canone di servizio mensile fisso. Solo conversazioni reali.
Gestione interna vs. Chathands
Perché gestirlo da soli costa più di quanto pensi.
Rispondere a una chat sembra semplice, finché non devi coprire le ore. Con pause, visite in bagno, malattie e picchi di richieste, hai sempre bisogno di almeno due dipendenti.
Gestione interna
6760 €p.m.
2 dipendenti a 2.600 € lordi + 30% di oneri per il datore di lavoro. Software, selezione e formazione non inclusi.
Chathands
A partire da 149 € al mese + 2,75 € per conversazione
Costo mensile realistico
| Gestione interna | Chathands | |
|---|---|---|
| Disponibilità | 40 ore settimanali, una persona alla volta | Fino a lun-dom 09:00-22:00, più specialisti contemporaneamente |
| Pause e bagno | Le conversazioni attendono o vengono perse | Sempre presidiato: non facciamo mai pause |
| Picchi di richieste | 5 chat simultanee = coda d'attesa | Il team interviene subito |
| Malattia e ferie | Nessuna copertura | Sempre coperto all'interno del nostro team |
| Selezione e formazione | Settimane di selezione, mesi di formazione | Specialisti formati fin dal primo giorno |
Calcolatore
Calcola il tuo prezzo Chathands.
1. Seleziona la disponibilità richiesta
2. Conversazioni previste al mese
500
Regola generale: il 4% dei visitatori del tuo sito avvia una chat. Sono circa 500 conversazioni al mese.
3. Il tuo prezzo mensile
Always On
- Canone mensile
- 499 €
- 500 × 2,75 €
- 1375 €
1874 €
al mese
Tutte le opzioni a confronto
- OfficePiù economico1524 €al mese
- Extended1674 €al mese
- Everyday1724 €al mese
- Always OnSelezionato1874 €al mese
- Flex4250 €al mese
Always On ti fa risparmiare circa 2376 € al mese rispetto a Flex.
La disponibilità viene prima del prezzo: confrontiamo solo i piani che coprono i tuoi orari.
Stima basata sui tuoi dati. Prezzi IVA esclusa.
Prenota una demoOnboarding
Onboarding una tantum
Onboarding
Onboarding
299 € una tantum
- Configurazione dell'account
- Collegamento dei canali
- Trasferimento di conoscenze
- Configurazione delle FAQ
- Tono di voce
- Istruzioni di vendita
- Istruzioni di servizio
- Briefing degli specialisti
- Test
- Avvio
Un unico costo di onboarding, non per canale.
Onboarding avanzato
a partire da 599 €
- Più marchi
- Più team
- Integrazioni complesse
- Ampie basi di conoscenza
- Flussi di lavoro personalizzati
Componenti aggiuntivi
Extra opzionali
Conversation Insights
a partire da 199 €
Analisi approfondita delle conversazioni con i clienti: domande ricorrenti, attriti, opportunità commerciali, esigenze dei clienti, feedback sui prodotti e qualità della conversazione.
Customer Satisfaction
79 €
Misura la soddisfazione del cliente dopo le conversazioni.
Customer Feedback
249 €
Ricerca avanzata di feedback conversazionale ed esperienza del cliente.
Automation
a partire da 30 € al mese
Automatizza i flussi di conversazione ripetitivi, l'instradamento e i processi di base.
AI & Automation
Su misura
Funzionalità IA opzionale per le aziende che desiderano automatizzare di più.
L'IA è un componente aggiuntivo. Il fulcro resta: persone reali, conversazioni reali.
Trasparenza
Cosa conta come conversazione gestita?
Een afgehandeld gesprek is een klantgesprek dat door een Chathands-specialist inhoudelijk is opgepakt en afgerond. De exacte facturatiedefinitie wordt hier centraal beheerd en aangepast zodra deze definitief is vastgesteld.
Una conversazione gestita è una conversazione con un cliente che uno specialista Chathands ha attivamente preso in carico e risolto.
Scegli quando siamo presenti. Paga per quello che gestiamo.
Prenota una demoNon sai ancora quale modello fa per te?
Una breve chiacchierata è sempre benvenuta.