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Eventi

Dalla domanda al biglietto.

Gli eventi vivono nell'immediato. Rispondiamo a domande su biglietti, programma e location — mentre sei impegnato a gestire lo show.

7 giorni su 7, 09:00 – 22:00
Y

Yasmin

Customer Specialist

4m 33s

Fino a che ora posso comprare un biglietto?

Online fino all'inizio dell'evento. Ti aiuto io.

Ottimo.

Gestita in 4m 33s

Cliente aiutato · opportunità individuata

Operativi entro 10 giorni lavorativiSoftware del valore di 375 € al mese inclusoChat, WhatsApp, email e socialDisdetta mensile

Perché Chathands

Cosa significa questo per Eventi.

Risposte anche fuori orario d'ufficio

I clienti del settore Eventi fanno domande quando fa comodo a loro. È in quel momento che ci siamo noi.

Più ricavi dagli stessi visitatori

Circa il 4% dei tuoi visitatori avvia una conversazione. Trasformiamo quelle domande in appuntamenti e ordini.

Specialisti formati, non bot

Persone vere che conoscono il vocabolario, il tono di voce e i processi del settore Eventi.

Ciò che gestiamo

Conversazioni che fanno la differenza.

Biglietti e ingresso

Disponibilità, prezzi e processo d'acquisto.

Programma e orari

Orari, relatori e informazioni pratiche.

Location e servizi

Accessibilità, parcheggio e servizi.

Canali

Ovunque parli il tuo cliente.

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Mensile

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Domande frequenti

Eventi e Chathands.

I vostri specialisti capiscono il mio settore?

Sì. Per ogni cliente del settore Eventi costruiamo una knowledge base condivisa con domande comuni, tono di voce e regole di escalation. Gli specialisti vengono formati prima di andare live.

Cosa succede alle domande a cui non potete rispondere?

Le trasmettiamo al tuo team con contesto completo e un riepilogo. Non dovrai mai rifare la conversazione.

Quanto velocemente possiamo essere operativi nel settore Eventi?

Di solito entro 10 giorni lavorativi. L'onboarding è una tantum di 299 € e non viene addebitato per canale.

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