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Sanità

Dalla domanda all'appuntamento.

Le domande in ambito sanitario arrivano nei momenti più inaspettati. Rispondiamo a domande su appuntamenti, trattamenti e pratiche amministrative con pazienza e attenzione umana.

7 giorni su 7, 09:00 – 22:00
S

Sophie

Customer Specialist

2m 37s

Posso spostare il mio appuntamento alla prossima settimana?

Certo. Quale giorno ti va bene?

Martedì mattina, per favore.

Gestita in 2m 37s

Cliente aiutato · opportunità individuata

Operativi entro 10 giorni lavorativiSoftware del valore di 375 € al mese inclusoChat, WhatsApp, email e socialDisdetta mensile

Perché Chathands

Cosa significa questo per Sanità.

Risposte anche fuori orario d'ufficio

I clienti del settore Sanità fanno domande quando fa comodo a loro. È in quel momento che ci siamo noi.

Più ricavi dagli stessi visitatori

Circa il 4% dei tuoi visitatori avvia una conversazione. Trasformiamo quelle domande in appuntamenti e ordini.

Specialisti formati, non bot

Persone vere che conoscono il vocabolario, il tono di voce e i processi del settore Sanità.

Ciò che gestiamo

Conversazioni che fanno la differenza.

Appuntamenti e liste d'attesa

Riprogrammazione, pianificazione e chiarezza sulla disponibilità.

Preparazione e istruzioni

Spiegare con calma cosa serve per una visita.

Pratiche e rimborsi

Prime domande su richieste e coperture gestite.

Canali

Ovunque parli il tuo cliente.

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2,75 €

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Domande frequenti

Sanità e Chathands.

I vostri specialisti capiscono il mio settore?

Sì. Per ogni cliente del settore Sanità costruiamo una knowledge base condivisa con domande comuni, tono di voce e regole di escalation. Gli specialisti vengono formati prima di andare live.

Cosa succede alle domande a cui non potete rispondere?

Le trasmettiamo al tuo team con contesto completo e un riepilogo. Non dovrai mai rifare la conversazione.

Quanto velocemente possiamo essere operativi nel settore Sanità?

Di solito entro 10 giorni lavorativi. L'onboarding è una tantum di 299 € e non viene addebitato per canale.

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