Risposte anche fuori orario d'ufficio
I clienti del settore Viaggi fanno domande quando fa comodo a loro. È in quel momento che ci siamo noi.
Viaggi
Domande sulle prenotazioni risolte nel weekend.
I viaggi si prenotano la sera e nel weekend. È esattamente quando i nostri specialisti sono disponibili.
7 giorni su 7, 09:00 – 22:00
Y
2m 21sYasmin
Customer Specialist
La colazione è inclusa in questo prezzo?
Sì, la colazione a buffet è inclusa. Il transfer no.
Chiaro, grazie!
✓
Gestita in 2m 21s
Cliente aiutato · opportunità individuata
Operativi entro 10 giorni lavorativiSoftware del valore di 375 € al mese inclusoChat, WhatsApp, email e socialDisdetta mensile
Perché Chathands
Cosa significa questo per Viaggi.
Più ricavi dagli stessi visitatori
Circa il 4% dei tuoi visitatori avvia una conversazione. Trasformiamo quelle domande in appuntamenti e ordini.
Specialisti formati, non bot
Persone vere che conoscono il vocabolario, il tono di voce e i processi del settore Viaggi.
Ciò che gestiamo
Conversazioni che fanno la differenza.
Domande sulle prenotazioni
Disponibilità, cosa è incluso e condizioni.
Modifiche
Date, nomi e extra — gestiti correttamente.
Durante il viaggio
Domande durante il viaggio con risposta rapida.
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Viaggi e Chathands.
I vostri specialisti capiscono il mio settore?
Sì. Per ogni cliente del settore Viaggi costruiamo una knowledge base condivisa con domande comuni, tono di voce e regole di escalation. Gli specialisti vengono formati prima di andare live.
Cosa succede alle domande a cui non potete rispondere?
Le trasmettiamo al tuo team con contesto completo e un riepilogo. Non dovrai mai rifare la conversazione.
Quanto velocemente possiamo essere operativi nel settore Viaggi?
Di solito entro 10 giorni lavorativi. L'onboarding è una tantum di 299 € e non viene addebitato per canale.
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