Des réponses aussi hors horaires de bureau
Les clients de SaaS posent leurs questions quand cela leur convient. C'est là que nous sommes présents.
SaaS
Premier niveau pris en charge, équipe concentrée.
Le premier niveau est pris en charge, pour que votre équipe se concentre sur le produit. Les sujets complexes sont escaladés proprement.
7 jours sur 7, 09:00 – 22:00
D
2m 05sDaan
Spécialiste Support
Comment inviter un collègue ?
Via Paramètres → Équipe → Inviter. Je vous envoie le lien.
C'est fait, merci !
✓
Traité en 2m 05s
Client aidé · opportunité repérée
En ligne sous 10 jours ouvrésLogiciel d'une valeur de 375 € / mois inclusChat, WhatsApp, e-mail et réseaux sociauxRésiliable chaque mois
Pourquoi Chathands
Ce que cela change pour SaaS.
Plus de chiffre d'affaires à trafic égal
Environ 4 % de vos visiteurs démarrent une conversation. Nous transformons ces questions en rendez-vous et en commandes.
Des spécialistes formés, pas des bots
De vraies personnes qui connaissent le vocabulaire, le ton et les processus de SaaS.
Ce que nous prenons en charge
Des conversations qui font la différence.
Support de premier niveau
Questions standards et guides d'utilisation traités.
Conversations d'essai
Répondre aux utilisateurs en essai avant qu'ils n'abandonnent.
Escalade
Tout ce qui est technique part avec contexte vers votre équipe.
Canaux
Partout où votre client discute.
Live ChatWhatsAppE-mailInstagramMessenger
Meilleure couverture
Pas sûr ? Calculez votre prix →Plan mensuel
À partir de 149 € / mois
2,75 €
par conversation traitée
Logiciel de 375 € / mois inclus
Voir les plansQuestions fréquentes
SaaS et Chathands.
Vos spécialistes comprennent-ils mon métier ?
Oui. Pour chaque client SaaS, nous construisons ensemble une base de connaissances avec les questions fréquentes, le ton et les règles d'escalade. Les spécialistes y sont formés avant le lancement.
Que se passe-t-il pour les questions auxquelles vous ne pouvez pas répondre ?
Nous les transmettons à votre équipe avec le contexte et un résumé. Vous n'avez jamais à refaire la conversation.
En combien de temps pouvons-nous démarrer dans SaaS ?
Généralement sous 10 jours ouvrés. L'onboarding coûte 299 € une seule fois, pas par canal.
Prêt à confier les conversations SaaS ?
Réservez une démo et voyez le fonctionnement en 20 minutes.
Réserver une démo7 jours sur 7 · 09:00 – 22:00