Des réponses aussi hors horaires de bureau
Les clients de Retail posent leurs questions quand cela leur convient. C'est là que nous sommes présents.
Retail
Réponse en ligne, client en magasin.
Les clients vérifient en ligne avant de se rendre en magasin. Nous répondons sur le stock, les horaires et donnons des conseils.
7 jours sur 7, 09:00 – 22:00
S
1m 59sSophie
Spécialiste Client
Vous avez ceci en magasin à Lyon ?
Oui, il en reste deux. Je vous en mets un de côté ?
Top, allez-y !
✓
Traité en 1m 59s
Client aidé · opportunité repérée
En ligne sous 10 jours ouvrésLogiciel d'une valeur de 375 € / mois inclusChat, WhatsApp, e-mail et réseaux sociauxRésiliable chaque mois
Pourquoi Chathands
Ce que cela change pour Retail.
Plus de chiffre d'affaires à trafic égal
Environ 4 % de vos visiteurs démarrent une conversation. Nous transformons ces questions en rendez-vous et en commandes.
Des spécialistes formés, pas des bots
De vraies personnes qui connaissent le vocabulaire, le ton et les processus de Retail.
Ce que nous prenons en charge
Des conversations qui font la différence.
Stock par magasin
Est-ce disponible, et exactement où.
Horaires d'ouverture
Y compris jours fériés et soirées shopping.
Conseil à distance
Pour qu'un client entre en magasin avec un objectif précis.
Canaux
Partout où votre client discute.
Live ChatWhatsAppE-mailInstagramMessenger
Meilleure couverture
Pas sûr ? Calculez votre prix →Plan mensuel
À partir de 149 € / mois
2,75 €
par conversation traitée
Logiciel de 375 € / mois inclus
Voir les plansQuestions fréquentes
Retail et Chathands.
Vos spécialistes comprennent-ils mon métier ?
Oui. Pour chaque client Retail, nous construisons ensemble une base de connaissances avec les questions fréquentes, le ton et les règles d'escalade. Les spécialistes y sont formés avant le lancement.
Que se passe-t-il pour les questions auxquelles vous ne pouvez pas répondre ?
Nous les transmettons à votre équipe avec le contexte et un résumé. Vous n'avez jamais à refaire la conversation.
En combien de temps pouvons-nous démarrer dans Retail ?
Généralement sous 10 jours ouvrés. L'onboarding coûte 299 € une seule fois, pas par canal.
Prêt à confier les conversations Retail ?
Réservez une démo et voyez le fonctionnement en 20 minutes.
Réserver une démo7 jours sur 7 · 09:00 – 22:00