También respondemos fuera del horario de oficina
Los clientes de Logística preguntan cuando les conviene. Y ahí es cuando estamos.
Logística
¿Dónde está mi paquete? Resuelto.
La logística es cuestión de tiempo. Mantenemos informados a los clientes sobre su envío, incluso fuera de horario y en fin de semana.
7 días a la semana, 09:00 – 22:00
Y
2m 58sYasmin
Especialista de Atención al Cliente
Mi paquete todavía no ha llegado.
Voy a comprobarlo. Está previsto para mañana.
Genial, gracias.
✓
Resuelto en 2m 58s
Cliente atendido · oportunidad detectada
Operativo en 10 días laborablesSoftware valorado en 375 € al mes incluidoChat, WhatsApp, email y redes socialesCancela mensualmente
Por qué Chathands
Qué significa esto para Logística.
Más ingresos con los mismos visitantes
Alrededor del 4% de tus visitantes inicia una conversación. Convertimos esas preguntas en citas y pedidos.
Especialistas formados, no bots
Personas reales que conocen el vocabulario, el tono de voz y los procesos de Logística.
Lo que gestionamos
Conversaciones que marcan la diferencia.
Seguimiento y trazabilidad
Estado actual y plazos de entrega previstos.
Plazos y direcciones de entrega
Cambios y citas de entrega gestionados con esmero.
Devoluciones y daños
Incidencias recogidas y trasladadas directamente.
Canales
En todos los lugares donde habla tu cliente.
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Mejor cobertura
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Desde 149 € al mes
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por conversación gestionada
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Logística y Chathands.
¿Entienden mis especialistas mi sector?
Sí. Para cada cliente de Logística creamos una base de conocimiento compartida con las preguntas habituales, el tono de voz y las reglas de escalado. Los especialistas se forman con ella antes de empezar.
¿Qué ocurre con las preguntas que no podéis responder?
Las trasladamos a tu equipo con contexto completo y un resumen. Nunca tendrás que repetir la conversación.
¿Con qué rapidez podemos estar operativos en Logística?
Normalmente en 10 días laborables. La incorporación cuesta 299 € de una sola vez y no se cobra por canal.
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Reservar una demo7 días a la semana · 09:00 – 22:00