También respondemos fuera del horario de oficina
Los clientes de Retail preguntan cuando les conviene. Y ahí es cuando estamos.
Retail
Respondido online, un cliente offline.
Los clientes consultan online antes de acercarse a la tienda. Respondemos preguntas sobre stock, horarios y asesoramiento.
7 días a la semana, 09:00 – 22:00
S
1m 59sSophie
Especialista de Atención al Cliente
¿Tienen esto en su tienda de Madrid?
Sí, quedan dos. ¿Te reservo uno?
Sí, por favor, resérvamelo.
✓
Resuelto en 1m 59s
Cliente atendido · oportunidad detectada
Operativo en 10 días laborablesSoftware valorado en 375 € al mes incluidoChat, WhatsApp, email y redes socialesCancela mensualmente
Por qué Chathands
Qué significa esto para Retail.
Más ingresos con los mismos visitantes
Alrededor del 4% de tus visitantes inicia una conversación. Convertimos esas preguntas en citas y pedidos.
Especialistas formados, no bots
Personas reales que conocen el vocabulario, el tono de voz y los procesos de Retail.
Lo que gestionamos
Conversaciones que marcan la diferencia.
Stock por tienda
Si está disponible, y en qué tienda exactamente.
Horarios de apertura
Incluyendo festivos y aperturas especiales.
Asesoramiento a distancia
Para que alguien entre en la tienda con un propósito claro.
Canales
En todos los lugares donde habla tu cliente.
Chat en vivoWhatsAppEmailInstagramMessenger
Mejor cobertura
¿No estás seguro? Calcula tu precio →Mensual
Desde 149 € al mes
2,75 €
por conversación gestionada
Software de 375 € al mes incluido
Ver planesPreguntas frecuentes
Retail y Chathands.
¿Entienden mis especialistas mi sector?
Sí. Para cada cliente de Retail creamos una base de conocimiento compartida con las preguntas habituales, el tono de voz y las reglas de escalado. Los especialistas se forman con ella antes de empezar.
¿Qué ocurre con las preguntas que no podéis responder?
Las trasladamos a tu equipo con contexto completo y un resumen. Nunca tendrás que repetir la conversación.
¿Con qué rapidez podemos estar operativos en Retail?
Normalmente en 10 días laborables. La incorporación cuesta 299 € de una sola vez y no se cobra por canal.
¿Listo para delegar las conversaciones de Retail?
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Reservar una demo7 días a la semana · 09:00 – 22:00