También respondemos fuera del horario de oficina
Los clientes de Sanidad preguntan cuando les conviene. Y ahí es cuando estamos.
Sanidad
Las preguntas de salud llegan en los momentos más inesperados. Respondemos preguntas sobre citas, tratamientos y trámites con paciencia y trato humano.
Sophie
Especialista de Atención al Cliente
¿Puedo cambiar mi cita a la semana que viene?
Claro. ¿Qué día te viene bien?
El martes por la mañana, por favor.
Resuelto en 2m 37s
Cliente atendido · oportunidad detectada
Por qué Chathands
Los clientes de Sanidad preguntan cuando les conviene. Y ahí es cuando estamos.
Alrededor del 4% de tus visitantes inicia una conversación. Convertimos esas preguntas en citas y pedidos.
Personas reales que conocen el vocabulario, el tono de voz y los procesos de Sanidad.
Lo que gestionamos
Reprogramación, planificación y claridad sobre disponibilidad.
Explicar con calma lo que alguien necesita para una visita.
Primeras preguntas sobre solicitudes y cobertura resueltas.
Canales
Mensual
Desde 149 € al mes
2,75 €
por conversación gestionada
Software de 375 € al mes incluido
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Sí. Para cada cliente de Sanidad creamos una base de conocimiento compartida con las preguntas habituales, el tono de voz y las reglas de escalado. Los especialistas se forman con ella antes de empezar.
Las trasladamos a tu equipo con contexto completo y un resumen. Nunca tendrás que repetir la conversación.
Normalmente en 10 días laborables. La incorporación cuesta 299 € de una sola vez y no se cobra por canal.
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