También respondemos fuera del horario de oficina
Los clientes de TI preguntan cuando les conviene. Y ahí es cuando estamos.
TI
Primera línea cubierta, tu equipo enfocado.
Los problemas de TI son frustrantes. Recogemos las primeras preguntas, guiamos a los usuarios y escalamos con orden a tu equipo técnico con el contexto adecuado.
7 días a la semana, 09:00 – 22:00
S
3m 54sSophie
Especialista de Soporte
No puedo entrar en el sistema.
No hay problema. Te guío paso a paso. ¿Ves el botón de 'He olvidado la contraseña'?
Sí, ya lo he encontrado.
✓
Resuelto en 3m 54s
Cliente atendido · oportunidad detectada
Operativo en 10 días laborablesSoftware valorado en 375 € al mes incluidoChat, WhatsApp, email y redes socialesCancela mensualmente
Por qué Chathands
Qué significa esto para TI.
Más ingresos con los mismos visitantes
Alrededor del 4% de tus visitantes inicia una conversación. Convertimos esas preguntas en citas y pedidos.
Especialistas formados, no bots
Personas reales que conocen el vocabulario, el tono de voz y los procesos de TI.
Lo que gestionamos
Conversaciones que marcan la diferencia.
Soporte a usuarios
Inicio de sesión, ajustes y preguntas habituales.
Reportes de incidencias
Problemas registrados y trasladados directamente.
Escalado con contexto
Preguntas técnicas trasladadas con todos los detalles.
Canales
En todos los lugares donde habla tu cliente.
Chat en vivoWhatsAppEmailInstagramMessenger
Mejor cobertura
¿No estás seguro? Calcula tu precio →Mensual
Desde 149 € al mes
2,75 €
por conversación gestionada
Software de 375 € al mes incluido
Ver planesPreguntas frecuentes
TI y Chathands.
¿Entienden mis especialistas mi sector?
Sí. Para cada cliente de TI creamos una base de conocimiento compartida con las preguntas habituales, el tono de voz y las reglas de escalado. Los especialistas se forman con ella antes de empezar.
¿Qué ocurre con las preguntas que no podéis responder?
Las trasladamos a tu equipo con contexto completo y un resumen. Nunca tendrás que repetir la conversación.
¿Con qué rapidez podemos estar operativos en TI?
Normalmente en 10 días laborables. La incorporación cuesta 299 € de una sola vez y no se cobra por canal.
¿Listo para delegar las conversaciones de TI?
Reserva una demo y descubre cómo funciona en 20 minutos.
Reservar una demo7 días a la semana · 09:00 – 22:00