Recrutement
Cabinet de recrutement
Un cabinet de recrutement perdait des candidats à cause d'un suivi trop lent des candidatures. Chathands répondait en moins de 30 secondes et planifiait directement les entretiens.
- Secteur
- Recrutement
- Canaux
- WhatsApp · Live chat
- Résultat
- Les candidats restaient engagés et le flux d'entretiens a fortement augmenté.
Résumé
Un cabinet de recrutement perdait des candidats à cause d'un suivi trop lent des candidatures. Chathands répondait en moins de 30 secondes et planifiait directement les entretiens.
Le défi
Les candidats postulaient le soir et le week-end, mais n'avaient de réponse que plusieurs jours plus tard. Entre-temps, ils avaient déjà commencé ailleurs.
Notre approche
01
Analyse des conversations
Nous avons cartographié les questions récurrentes : Les candidats postulaient le soir et le week-end, mais n'avaient de réponse que plusieurs jours plus tard. Entre-temps, ils avaient déjà commencé ailleurs.
02
Équipe et base de connaissances
Nous avons formé une équipe dédiée au ton de voix, aux produits et aux processus, et tout consigné dans une base de connaissances partagée.
03
En direct sur les canaux
Chathands a pris en charge chaque candidature immédiatement, répondu aux questions sur les postes et les conditions, et planifié les entretiens dans l'agenda des recruteurs.
04
Pilotage par la donnée
Rapports hebdomadaires sur le volume, le temps de réponse et les sujets. L'effet : Les candidats restaient engagés et le flux d'entretiens a fortement augmenté.
Résultats
- Temps de réponse
- Sous 30 secondes
- Entretiens planifiés
- +45%
- No-shows
- -30%
- Délai de recrutement
- -25%
Questions fréquentes
En combien de temps cette équipe était-elle opérationnelle ?
Une équipe comme celle-ci est généralement en ligne en deux semaines : onboarding, formation à votre ton de voix et premières conversations sur WhatsApp · Live chat.
L'expérience de marque est-elle préservée ?
Oui. Nos spécialistes travaillent entièrement sous le nom de Cabinet de recrutement et suivent le ton de voix et les règles d'escalade convenus.
Pourquoi ce cas est-il anonyme ?
Nous gardons nos clients anonymes pour des raisons de confidentialité et d'image. Lors d'une démo, nous montrons des exemples concrets en direct.
Combien coûte un dispositif comme celui-ci ?
Les forfaits mensuels démarrent à 149 euros par mois plus 2,75 euros par conversation traitée, logiciel de communication client inclus. Flex fonctionne sans frais mensuels.
Vos clients discutent déjà. Laissez Chathands répondre.
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