Live chat voor website
Een chatfunctie op je website is pas waardevol als er iemand achter zit. Chathands plaatst getrainde chatspecialisten achter jouw websitechat: zij beantwoorden vragen, herkennen koopintentie en zetten gesprekken om in concrete aanvragen.
De meeste bezoekers stellen hun vraag niet via een formulier. Ze twijfelen, zoeken kort verder en verdwijnen. Een chat die direct antwoordt vangt precies dat moment af: de vraag wordt beantwoord terwijl de interesse er nog is.
De chat draait op onze eigen klantcommunicatiesoftware en wordt met één script op je website geplaatst. Wij richten de flows, openingstijden en doorzetregels in; jij hoeft niets te bouwen of te beheren.
Voordat het eerste gesprek start leren we je producten, veelgestelde vragen, processen en schrijfstijl. Daardoor leest een gesprek als een medewerker van jouw bedrijf, niet als een extern callcenter.
Je ontvangt alle gesprekken en de leads die daaruit komen, plus rapportage over volume, onderwerpen en kansen. Zo zie je precies welke vragen je website oproept en waar bezoekers afhaken.
FAQ
Je betaalt een maandbedrag plus een bedrag per gesprek, of alleen per gesprek in het flexibele model. De actuele bedragen en pakketten staan op de tarievenpagina.
Echte mensen. Echte gesprekken.