Direct antwoord, ook buiten kantooruren
Klanten in Sport stellen vragen op het moment dat het hen uitkomt. Wij zijn er dan.
Sport
Van fan naar klant.
Sportorganisaties hebben te maken met piekmomenten rond wedstrijden en events. Wij helpen fans en leden snel verder, zelfs als je zelf druk bent met de organisatie.
7 dagen per week, 09:00 – 22:00
D
4m 11sDaan
Customer Specialist
Zijn er nog kaarten voor zaterdag?
Ja, er zijn nog plekken. Ik help u met de bestelling.
Graag!
✓
Afgehandeld in 4m 11s
Klant geholpen · kans gesignaleerd
Live binnen 10 werkdagenSoftware t.w.v. €375 p.m. inbegrepenChat, WhatsApp, e-mail en socialMaandelijks opzegbaar
Waarom Chathands
Wat Sport hieraan heeft.
Meer omzet uit dezelfde bezoekers
Ongeveer 4% van je bezoekers start een gesprek. Wij zetten die vragen om in afspraken en orders.
Getrainde specialisten, geen bots
Echte mensen die jouw Sport-vakjargon, tone of voice en processen kennen.
Wat wij oppakken
Gesprekken die het verschil maken.
Lidmaatschappen en abonnementen
Aanmelden, wijzigen en vragen over voordelen.
Tickets en evenementen
Beschikbaarheid en bestellingen direct geregeld.
Webshop en merchandise
Productvragen en bestellingen snel beantwoord.
Kanalen
Overal waar jouw klant praat.
Live ChatWhatsAppE-mailInstagramMessenger
Beste dekking
Niet zeker? Bereken je prijs →Maandplan
vanaf € 149 p.m.
€ 2,75
per afgehandeld gesprek
€ 375 p.m. software inbegrepen
Bekijk plannenVeelgestelde vragen
Sport en Chathands.
Begrijpen jullie specialisten mijn vakgebied?
Ja. Voor elke klant in Sport maken we samen een kennisbank met veelgestelde vragen, tone of voice en escalatieregels. Onze specialisten worden hierop getraind voordat ze live gaan.
Wat gebeurt er met vragen die jullie niet kunnen beantwoorden?
Die zetten we netjes door naar jouw team, inclusief context en samenvatting. Jij hoeft het gesprek niet opnieuw te voeren.
Hoe snel kunnen we live in Sport?
Meestal binnen 10 werkdagen. Onboarding kost eenmalig €299 en is niet per kanaal.
Klaar om Sport-gesprekken uit handen te geven?
Boek een demo en zie binnen 20 minuten hoe het werkt.
Demo boeken7 dagen per week · 09:00 – 22:00