Direct antwoord, ook buiten kantooruren
Klanten in Zorg stellen vragen op het moment dat het hen uitkomt. Wij zijn er dan.
Zorg
Van vraag naar afspraak.
In de zorg komen vragen op onverwachte momenten. Wij beantwoorden vragen over afspraken, behandelingen en administratie met geduld en menselijke aandacht.
7 dagen per week, 09:00 – 22:00
S
2m 37sSophie
Customer Specialist
Kan ik mijn afspraak verzetten naar volgende week?
Natuurlijk. Welke dag komt u uit?
Dinsdagochtend graag.
✓
Afgehandeld in 2m 37s
Klant geholpen · kans gesignaleerd
Live binnen 10 werkdagenSoftware t.w.v. €375 p.m. inbegrepenChat, WhatsApp, e-mail en socialMaandelijks opzegbaar
Waarom Chathands
Wat Zorg hieraan heeft.
Meer omzet uit dezelfde bezoekers
Ongeveer 4% van je bezoekers start een gesprek. Wij zetten die vragen om in afspraken en orders.
Getrainde specialisten, geen bots
Echte mensen die jouw Zorg-vakjargon, tone of voice en processen kennen.
Wat wij oppakken
Gesprekken die het verschil maken.
Afspraken en wachtlijsten
Verzetten, plannen en duidelijkheid over beschikbaarheid.
Voorbereiding en instructies
Rustig uitleggen wat iemand nodig heeft voor een bezoek.
Administratie en vergoedingen
Eerste vragen over declaraties en voorwaarden opgepakt.
Kanalen
Overal waar jouw klant praat.
Live ChatWhatsAppE-mailInstagramMessenger
Beste dekking
Niet zeker? Bereken je prijs →Maandplan
vanaf € 149 p.m.
€ 2,75
per afgehandeld gesprek
€ 375 p.m. software inbegrepen
Bekijk plannenVeelgestelde vragen
Zorg en Chathands.
Begrijpen jullie specialisten mijn vakgebied?
Ja. Voor elke klant in Zorg maken we samen een kennisbank met veelgestelde vragen, tone of voice en escalatieregels. Onze specialisten worden hierop getraind voordat ze live gaan.
Wat gebeurt er met vragen die jullie niet kunnen beantwoorden?
Die zetten we netjes door naar jouw team, inclusief context en samenvatting. Jij hoeft het gesprek niet opnieuw te voeren.
Hoe snel kunnen we live in Zorg?
Meestal binnen 10 werkdagen. Onboarding kost eenmalig €299 en is niet per kanaal.
Klaar om Zorg-gesprekken uit handen te geven?
Boek een demo en zie binnen 20 minuten hoe het werkt.
Demo boeken7 dagen per week · 09:00 – 22:00