Website conversie
De meeste websites hebben geen bezoekersprobleem maar een gespreksprobleem. Bezoekers hebben een vraag, vinden het antwoord niet snel genoeg en vertrekken. Een bemand gesprek vangt dat moment af.
Een contactformulier vraagt om een beslissing die veel bezoekers nog niet kunnen nemen. Ze weten niet of hun vraag relevant is, hoe snel ze antwoord krijgen of wie er terugbelt. Een gesprek verlaagt die drempel tot één zin.
Elke onbeantwoorde vraag is een afhaakmoment. Door die vragen live te beantwoorden verschuif je bezoekers van oriëntatie naar actie, zonder dat je de website hoeft te verbouwen.
Chathands is geen volledig CRO-bureau. Wij verhogen conversie via het gesprek: sneller antwoord, betere vragen en het vastleggen van contactgegevens. Wel leveren we de inzichten waarmee je je pagina's zelf kunt verbeteren.
Je ziet per periode hoeveel gesprekken er zijn gevoerd, welke onderwerpen terugkomen en hoeveel gesprekken tot een lead of aanvraag hebben geleid.
FAQ
Dat verschilt sterk per branche en per type aanvraag. Zinvoller dan een benchmark is de vergelijking met je eigen cijfers: hoeveel aanvragen krijg je nu uit hetzelfde bezoek, en hoeveel na het toevoegen van gesprekken.
Echte mensen. Echte gesprekken.